[ALTOPASCIO] «Occhio alla bolletta e ai maxi conguagli»

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LUCCA. La Federconsumatori ricorda che «a partire dallo scorso mese di marzo, la Legge di bilancio 2018 ha ridotto la prescrizione per i maxi-conguagli pluriennali sulle fatture dell’energia elettrica da cinque a due anni. L’autorità di regolazione per l’energia ha approvato anche la delibera di attuazione della legge, al fine di rendere operative le nuove disposizioni».

«Molti utenti non sono al corrente della novità, e approfittando di questa asimmetria informativa – scrive ancora Federconsumatori – i gestori potrebbero continuare a richiedere agli ignari clienti il pagamento di conguagli per periodi superiori ai due anni. In base alle nuove disposizioni, i venditori di energia hanno l’obbligo di informare i consumatori sul termine di prescrizione previsto per i conguagli, inviando una comunicazione scritta con almeno 10 giorni di anticipo rispetto al termine di pagamento della fattura».

«Tuttavia – si conclude la nota informativa – l’applicazione della prescrizione biennale non è automatica, considerato che per contestare una fattura relativa ad un periodo superiore ai due anni è necessario osservare una precisa procedura: occorre inviare un reclamo scritto al gestore e in caso di ritardo o di

mancata risposta al reclamo, si potrà attivare la procedura di conciliazione all’autorità di regolazione».

Per maggiori informazioni contattare: 0583 44151-Lucca, 0583 264182-Altopascio e 0584 32531-Viareggio.

E –mail: federconsumatorilucca@gmail. com. —

Fonte: Il Tirreno

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